تطوير مطار القاهرة: تحسين الخدمات وزيادة الطاقة الاستيعابية

ناقشت لجنة السياحة بمجلس النواب، برئاسة النائبة نورا علي، سبل تطوير مطار القاهرة الدولي، وذلك خلال اجتماع حضره عدد من المسؤولين المعنيين بقطاع الطيران.

“تطوير مطار القاهرة الدولي”.

جاء الاجتماع في إطار خطة الدولة لتعزيز قطاع السياحة من خلال تحسين تجربة المسافرين، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة بالمطار.

أكدت النائبة نورا علي أن تطوير المطار ليس مجرد مشروع إنشائي، بل هو جزء أساسي من استراتيجية الدولة لزيادة أعداد السائحين، حيث يجب أن يعكس المطار صورة حضارية وثقافية تليق بمكانة مصر السياحية.

وأثارت عدة تساؤلات حول خطط تطوير المطار، والجدول الزمني لتنفيذ التوسعات المطلوبة، بالإضافة إلى مشاكل منظومة نقل الحقائب ومدى تطبيق آلية تتبعها إلكترونيًا عبر تطبيق مصر للطيران.

كما ناقشت اللجنة عدة قضايا أخرى، منها أعمال صيانة المصاعد في صالة 3، وملف طرح بعض المطارات للاستثمار الخاص، ومدى إقبال القطاع الخاص المحلي والدولي على هذه الفرص.

وأوصت اللجنة بضرورة الإسراع في أعمال التجديدات والتوسعات، خاصة تلك المتعلقة بصالات السفر والوصول، مع تقديم جدول زمني واضح لمراحل التنفيذ.

كما شددت على تحسين مستوى الخدمة عبر اختيار العاملين وفق معايير تلائم قطاع السياحة، وزيادة عدد موظفي نقل الحقائب، وتوفير دورات تدريبية لهم حول أحدث أنظمة الإدارة والخدمات الرقمية.

وفي إطار تحسين تجربة السفر، دعت اللجنة إلى توفير وسائل نقل مريحة بين صالات المطار، وإنشاء آلية واضحة وسريعة لتلقي شكاوى المسافرين ومتابعتها بجدية.

كما أكدت على أهمية دعم شركات الطيران من خلال تسهيلات إجرائية وبرامج تحفيزية، بما في ذلك تقديم تخفيضات على رسوم الهبوط والإيواء في المطارات السياحية.

يأتي هذا الاجتماع في إطار جهود مستمرة لتطوير قطاع الطيران في مصر، بهدف تعزيز مكانة البلاد كوجهة سياحية رئيسية، وتحسين تجربة المسافرين بما يواكب المعايير الدولية.

يعد تطوير مطار القاهرة الدولي خطوة محورية في تعزيز قطاع السياحة، حيث يمثل المطار بوابة مصر الأولى أمام الزوار من مختلف أنحاء العالم،وتنعكس جودة الخدمات المقدمة فيه على تجربة المسافرين، مما يسهم في تحسين الصورة الذهنية عن مصر كوجهة سياحية متطورة، وتشمل عمليات التطوير تحسين البنية التحتية، ورفع كفاءة أنظمة نقل الحقائب، وتوسيع الصالات لاستيعاب أعداد أكبر من الركاب. كما تسعى الجهات المعنية إلى دمج أحدث التقنيات الرقمية لتسهيل الإجراءات وزيادة معدلات الأمان. ومن خلال هذه الجهود، يصبح المطار أكثر تنافسية بين المطارات العالمية، ما يعزز مكانة مصر كمركز إقليمي للنقل الجوي والسياحة.