وزير الصحة يتابع شكوى حول قصور في الخدمة الإسعافية ويوجه بفتح تحقيق عاجل

في استجابة سريعة لشكاوى المواطنين، تابع الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، شكوى وردت بشأن وجود قصور في تقديم خدمة الإسعاف لحالة طارئة، حيث تضمن مضمون الشكوى تغيير خط سير سيارة الإسعاف من مستشفى قريب إلى مستشفى يبعد مسافة أكبر عن مكان وقوع الحادث، وهو ما تسبب في تأخير نقل المصاب وتعرضه لمضاعفات صحية نتيجة طول مدة بقاءه داخل سيارة الإسعاف.

وأبدى الدكتور خالد عبدالغفار اهتمامًا بالغًا بالواقعة، مشددًا على ضرورة محاسبة أي مسؤول يثبت تورطه في الإهمال أو اتخاذ قرارات خاطئة كان من شأنها التأثير على سلامة المواطن.

وعلى الفور، أصدر وزير الصحة والسكان توجيهاته إلى رئيس هيئة الإسعاف المصرية بفتح تحقيق عاجل وشامل حول الواقعة، مع التشديد على ضرورة توقيع أقصى العقوبات الإدارية حال ثبوت وجود تقصير أو إخلال باللوائح المهنية أو الأخلاقية.

وأكد الوزير على أهمية سرعة الانتهاء من التحقيق ورفع تقرير مفصل بالنتائج في مدة أقصاها 48 ساعة من تاريخ صدور القرار، وذلك لضمان الشفافية وتحقيق مبدأ المحاسبة العادلة، وضمان عدم تكرار مثل هذه الوقائع التي تمس ثقة المواطنين في خدمات الطوارئ.

وأشار الوزير إلى أن الوزارة تولي اهتمامًا كبيرًا بجودة الخدمات الإسعافية باعتبارها خط الدفاع الأول في إنقاذ الأرواح، ولن تتهاون في محاسبة أي مسؤول يتسبب في إهدار الوقت أو تعريض حياة المواطنين للخطر بسبب الإهمال أو ضعف الكفاءة.